Avis Paxful 2022 : échange P2P fiable ou arnaque ?

Paxful est une plateforme d’échange de cryptomonnaies qui offre un moyen à la fois rapide et sécurisé d’acheter et de vendre du bitcoin, des tethers ou de l’ethereum de pair-à-pair. Simple d’utilisation, Paxful propose des frais raisonnables pour une solution complète et diversifiée, qui convient même aux débutants. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur Paxful ainsi que notre avis détaillé sur la plateforme.

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Dernière mise à jour le : 28 octobre 2022 par Sébastien Dechart

Présentation plateforme P2P Paxful

Date de création	2015
Nombre d’utilisateurs	6 millions+
Type d’échanges	P2P
Moyens de paiement	Près de 400 méthodes de paiement différentes
Dépôt minimum pour un transfert	10 euros (peut varier selon le vendeur)
Dépôt maximum pour un transfert	Varie selon le vendeur
Frais de transfert	Sans frais pour les acheteurs. Entre 0.5% et 5% du montant de la transaction pour les vendeurs, en fonction du moyen de paiement
Options de transfert	Livraison directe et quasi-instantanée sur le portefeuille électronique Paxful
Devises d’échange	100+ devises disponibles
Taux de change	Varie selon le service de transfert sélectionné. À noter que les taux de change des cryptomonnaies fluctuent plus fortement que ceux des devises “classiques”
Rapidité d’exécution des opérations	Habituellement quelques minutes. Dépend en partie du mode de paiement ainsi que du délai de réponse du vendeur
Application mobile	Oui
Formations / tutos	Oui. Pour en savoir plus sur l’univers des cryptos, rendez-vous sur le site Paxful University et accédez à du contenu gratuit et de qualité
Service client	Oui. Joignable par email, par chat ou via la page Facebook de Paxful

Paxful Avis : Que pensons-nous de la plateforme Paxful ?

Créée dans le but de rendre le monde de la finance et des cryptomonnaies accessible au plus grand nombre, Paxful s’adresse à un public ambitieux, qui souhaite apprendre à gagner de l’argent grâce à une solution simple et sécurisée. Intuitive et facile d’utilisation, la plateforme s’adresse aussi bien à des investisseurs confirmés qu’à des utilisateurs débutants. Sa section pédagogique Paxful University constitue en outre un excellent moyen de se former sur les problématiques liées au monde des cryptomonnaies.

Avec déjà plus de 6 millions d’utilisateurs, Paxful permet pour le moment d’échanger du bitcoin (BTC), des tethers (USDT) et de l’ether (ETH). Si les frais appliqués varient en théorie entre 0.5% et 5% du montant de la transaction, la plupart des méthodes de paiement appliquent des frais de 1% pour les vendeurs. Pour les acheteurs, ces transactions sont totalement gratuites. À noter que Paxful propose également un programme d’affiliation qui permet aux utilisateurs de gagner de l’argent en faisant connaître la plateforme auprès de leurs proches.

On aime 👍

• Paxful est très simple à utiliser : la plateforme propose aux acheteurs et vendeurs de bitcoin une solution simple, rapide et sécurisée pour réaliser leurs transactions de cryptomonnaies sereinement;
• Paxful permet aux vendeurs de demander des prix compétitifs; les acheteurs, quant à eux, ont la possibilité de choisir leur vendeur;
• Paxful propose près de 400 moyens de paiement différents : cartes de débit, cartes de crédit, argent comptant, Apple Pay, compte bancaire, etc.;
• La plateforme représente un véritable atout pour les entreprises car celle-ci permet aux utilisateurs de payer leurs achats en utilisant des bitcoins ou d’autres cryptomonnaies;
• Des opérations quasi-instantanées : il faut habituellement quelques minutes seulement pour voir apparaître votre crypto dans votre porte-monnaie électronique Paxful;
• Les acheteurs ne payent aucun frais;

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On aime moins 👎

• Les frais appliqués aux vendeurs constituent l’un des inconvénients majeurs de Paxful car ceux-ci peuvent s’avérer élevés selon le moyen de paiement;
• La plateforme ne permet d’échanger que trois cryptomonnaies pour le moment. À noter toutefois qu’il y a encore peu, Paxful ne permettait d’échanger que du bitcoin;
• Ce sont les vendeurs qui choisissent le taux de change. Notre conseil pour les acheteurs : comparez les différentes offres et leurs taux afin de choisir la solution la plus intéressante pour vous.

Paxful, c’est quoi ?

Fondée en 2015 par les entrepreneurs Ray Youssef et Artur Schaback, Paxful est une plateforme d’achat, de vente et d’échange de cryptomonnaies de pair-à-pair (P2P). Paxful n’est pas un marchant de bitcoins mais une véritable marketplace pour les traders de cryptomonnaies débutants comme confirmés. La plateforme permet en outre à ses utilisateurs de faire des virements dans le monde entier et à tout moment grâce un portefeuille crypto en ligne, d’acheter des cryptomonnaies et de les convertir dans l’une des 400 options disponibles.

Également surnommée le “Bitcoin Uber”, Paxful compte aujourd’hui plus de 6 millions d’utilisateurs dans le monde entier ainsi que 12 000 vendeurs. Basée en Estonie, la plateforme est parvenue en seulement quelques années à révolutionner le monde des cryptomonnaies en permettant à la fois de mettre en relation les acheteurs et vendeurs et de faciliter les achats et paiement en cryptomonnaies via des centaines de méthodes de paiement différentes. Découvrez les promesses de Paxful :

• Des opérations simplifiées : Paxful vous permet de facilement envoyer, recevoir, conserver et convertir des bitcoins et d’autres cryptomonnaies. Pour effectuer des virements en toute simplicité, utilisez votre adresse de portefeuille unique ou bien le QR code qui apparaît sur votre compte;
• Échangez du bitcoin (BTC) : achetez et vendez des bitcoins en interagissant avec des millions d’utilisateurs partout dans le monde. Apprenez à utiliser votre portefeuille BTC comme un outil de suivi de l’actualité du marché, et gagnez de l’argent en échangeant du bitcoin su Paxful;
• Échangez de l’ether (ETH) : autrefois exclusivement réservé au bitcoin, Paxful vous permet maintenant d’acheter de l’ethereum à des prix intéressants grâce à un système unique de sélection des vendeurs;
• Échangez des tethers (USDT) : créés pour conserver la même valeur que les dollars américains, les tethers sont désormais également disponibles sur Paxful. Pour protéger vos cryptos de la volatilité des cours, Paxful vous permet même de convertir vos bitcoins en tethers ou en ethereum et vice-versa directement via votre portefeuille Paxful;
• Un portefeuille sécurisé : Paxful vous permet enfin de conserver vos cryptomonnaies en sécurité dans votre portefeuille en ligne. Pour encore plus de protection, pensez à activez la authentification à deux facteurs lors de votre inscription.

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Comment créer son compte sur Paxful ?

Créer un compte utilisateur sur Paxful est très simple. Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte sur la plateforme :

• Rendez-vous sur le site internet ou téléchargez l’application Paxful sur votre smartphone. Vous pouvez aussi suivre un lien d’inscription qui permettra à votre parrain de gagner de l’argent à chaque fois que vous achèterez des crytpomonnaies;
• Cliquez sur Créer un compte;
• Entrez votre adresse mail et définissez un mot de passe unique et sécurisé;
• Validez votre inscription en cliquant sur Créer un compte Paxful. Vous aurez également besoin de définir un nom d’utilisateur;
• Confirmez votre inscription en cliquant sur le lien reçu sur votre boîte mail.

Pour plus d’informations sur comment ouvrir un compte, n’hésitez pas à visionner les courtes vidéos et démos Paxful disponibles sur Youtube.

Comment acheter et vendre des cryptomonnaies sur Paxful ?

Que vous souhaitiez échanger du bitcoin (BTC), de l’ether (ETH) ou des tethers (USDT), les processus d’achat et de vente sont très simplifiés et vous permettent de réaliser des opérations en seulement quelques minutes. Ci-dessous la marche à suivre pour échanger des cryptomonnaies sur Paxful :

• Ajoutez de l’argent sur la plateforme et choisissez votre mode de paiement parmi près de 400 disponibles. Sélectionnez aussi la devise d’échange parmi plus de 100 options disponibles;
• Comparez les différentes offres des vendeurs, les tarifs ainsi que les taux de change appliqués puis choisissez votre vendeur;
• Lancez un chat avec votre vendeur afin de discuter des conditions de l’opération;
• Lorsque vous trouvez un point d’accord, lancez le transfert et complétez la transaction. Vous recevrez alors en quelques minutes les cryptos dans votre portefeuille.

À noter que le dépôt minimum pour une opération est généralement de 10 euros. Ce montant peut toutefois varier selon le vendeur et il convient pour l’acheteur de négocier ces conditions avant de lancer l’opération. Les retraits maximum dépendent également du vendeur.

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Quels sont les moyens de paiement pour acheter des cryptomonnaies avec Paxful ?

• Virements bancaires : les virements bancaires sont l’un des moyens les plus simples et pratiques pour envoyer de l’argent. C’est également l’une des manières les plus sûres d’acheter des cryptomonnaies;
• Cartes de crédit ou de débit : certainement le moyen de paiement le plus populaire, les cartes de crédit et de débit telles que les Visa ou les MasterCard permettent de transférer directement de l’argent depuis votre compte bancaire sur votre portefeuille virtuel Paxful;
• Portefeuilles en ligne : en autorisant les paiements via d’autres portefeuilles en ligne non répertoriés individuellement, Paxful permet à davantage de personnes d’accéder au monde du trading crypto. Tant que vous et votre vendeur trouvez un moyen de négocier honnêtement, vous pouvez acheter du Bitcoin avec n’importe quel portefeuille en ligne (Paypal, etc.);
• Cartes-cadeau : vous souhaitez utiliser votre carte-cadeau pour acheter des cryptomonnaies ? Avec Paxful, il est désormais possible d’échanger vos cartes-cadeau en BTC, ETH ou USDT. À noter que le principal avantage de ce moyen de paiement est que Paxful ne demande aucune pièce d’identité, ce qui en fait une excellente option pour ceux qui souhaient rester anonymes;
• Cryptomonnaies : si seulement trois cryptomonnaies sont disponibles pour le moment sur la plateforme, Paxful vous permet d’acheter ces dernières avec 39 autres altcoins. Ce moyen de paiement vous permet notamment de centraliser vos monnaies virtuelles autour du bitcoin, de l’etherneum ou des tethers;
• Paiement en espèces : adeptes des transactions “en physique”, vous souhaitez procéder à votre achat crypto en vous rendant dans un établissement bancaire ? C’est possible avec Paxful ! Désormais, la plateforme vous permet en effet d’acheter des cryptomonnaies en effectuant un dépôt en espèces dans une banque;
• Biens et services : Paxful vous permet enfin d’échanger quasiment tout ce que vous possédez, des voitures à l’or en passant par des denrées et des appareils, contre des cryptomonnaies.

Paxful avis : les frais

Si le site en lui-même est gratuit, Paxful applique toutefois de plusieurs types de frais à ses utilisateurs. Le point sur les frais Paxful.

Frais acheteurs

En tant qu’acheteur, vous n’aurez aucun frais à payer sur vos transactions. Vous pouvez ainsi profiter de l’intégralité des services de la plateforme gratuitement.

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Frais vendeurs

Si vous souhaitez en revanche vendre vos cryptomonnaies, vous devrez d’abord payer une commission sur le montant total de la transaction.

• Ces frais s’élèvent à 0.5% du montant du transfert pour un virement bancaire;
• Pour les moyens de paiement les plus exotiques, les frais peuvent grimper jusqu’à 5% du montant de la transaction. À titre d’exemple, la majorité des cartes-cadeaux appliquent des frais de 3%, à l’exception d’iTunes et d’Apple Pay dont les taux sont quant à eux à 5%;
• En moyenne, la commission prélevée au vendeur s’élève à 1% du montant total de la transaction. C’est par exemple le cas pour les transactions effectuées via des cartes de crédit ou de débit, des paiements en altcoins, via des portefeuilles en ligne, en espèces, ou encore en biens et services.

Les frais de change

Sur Paxful, il existe également un autre type de frais que vous devez prendre en considération : les frais de change. Bien que le bitcoin et la plupart des cryptomonnaies soient des monnaies décentralisées, ces dernières n’en restent pas moins affectées par les réglementations gouvernementales en vigueur ainsi que d’autres éventuelles tendances du marché.

Paxful a ainsi fait le choix de laisser à ses vendeurs la possibilité de définir leurs propres prix légèrement au dessus du taux de change afin de privilégier la rapidité et la fluidité des transactions. Un peu comme sur des plateformes comme Le Bon Coin, chaque vendeur est amené à décider lui-même de ses propres tarifs. À noter que le taux de change dépend également du moyen de paiement utilisé pour le transfert.

Les frais de retrait

La plateforme appliquant également des frais de retrait, l’idéal avec Paxful est de réaliser des transferts par larges proportions. Le site vous acquitte en effet de 0.0005 BTC de frais pour le retrait de n’importe quel montant en cryptomonnaie. Ces frais sont toutefois réputés pour être particulièrement bas, avec une moyenne dans l’industrie de la cryptomonnaie aux alentours de 0.0008 BTC.

Avis sur Paxful : Sécurité de la plateforme et service client

Consciente que ses utilisateurs souhaitent réaliser leurs transactions sur une plateforme sécurisée afin d’éviter toute arnaque, Paxful s’inscrit dans une dynamique constante d’amélioration du service client et de la sécurité de sa solution.

Le service client

Le service client de Paxful est de bonne qualité. Pour contacter ce dernier, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez d’abord envoyer un email à [email protected] en expliquant de manière précise et détaillée votre problème. Réactifs et disponibles, les agents du service client vous répondront généralement sous quelques heures. Attention toutefois à ne pas utiliser l’ancienne adresse email car vous risquez de ne pas avoir de réponse !

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Vous pouvez également contacter le service client via le chat PaxBot, en cliquant sur le bouton en bas à droite de l’écran, ou encore via la page Facebook de Paxful. Nous vous conseillons d’ailleurs de privilégier ces solutions pour les questions simples ou les problèmes mineurs.

La sécurité

Paxful est une plateforme fiable, qui a su forger sa bonne réputation en gagnant la confiance de millions d’utilisateurs à travers le monde. Depuis sa création, Paxful investit en effet massivement dans des technologies de premier plan afin d’assurer la sécurité de ses utilisateurs. Ces derniers doivent ainsi passer par un procédé de vérification strict (KYC) impliquant notamment des contrôles anti-fraude. La plateforme propose également une authentification à deux facteurs, ainsi qu’une vérification par SMS, des questions de sécurité, des serveurs cryptés, etc. Notez d’ailleurs que contrairement à de nombreuses plateformes de ce type, Paxful n’a jusqu’à présent jamais fait l’objet d’aucune controverse liée à des tentatives de piratage.

Le seul point de vigilance à noter sur Paxful concerne en réalité les vendeurs. Paxful étant une marketplace en ligne, il vous appartient lorsque vous souhaitez réaliser une transaction de porter une attention particulière à la contrepartie que vous allez choisir afin d’éviter toute arnaque. Ainsi, assurez-vous d’échanger avec un véritable vendeur en vous référant aux avis laissés sur son profil. Renseignez-vous enfin sur les niveaux de frais et taxes pratiqués sur le marché, afin de ne pas payer des frais anormalement élevés sur vos transactions.

Attention également à ne pas faire de généralités : ce n’est pas parce que vous allez avoir une mauvaise expérience avec un vendeur que le site est mauvais. Même si ces derniers sont extrêmement rares, Paxful vous aide par ailleurs à résoudre d’éventuels litiges après avoir mené une enquête détaillée sur la transaction en question.

Pour éviter toute arnaque ou escroquerie, Paxful a par ailleurs mis en place un système de limite d’achat défini de la manière suivante :

• Niveau 1 : limite de 1 000 dollars avec vérification obligatoire par téléphone;
• Niveau 2 : limite de 10 000 dollars avec vérification obligatoire par téléphone, email et contrôle d’identité;
• Niveau 3 : limite de 50 000 dollars avec vérification obligatoire via téléphne, email, contrôle d’identité et vérification d’adresse postale;
• Niveau 4 : pas de limite, audit préalable approfondi.

Paxful Trustpilot : Que pensent les utilisateurs ?

Très appréciée des utilisateurs, Paxful est une plateforme qui récolte globalement de très bons avis. La plateforme est en outre notée 4,6/5 sur Trustpilot, sur près de 35 000 avis. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de retours d’utilisateurs du site :

“Être un vendeur Paxful a été formidable. Le support est toujours réactif et utile, et surtout, j’ai pu aider de nombreux nouveaux utilisateurs de bitcoin à obtenir certains de leurs premiers bitcoins. C’est toujours gratifiant d’être le premier à accéder à la monnaie du futur.“

Marie, 5/5 sur Trustpilot

“Le réseau le plus accessible, sécurisé et fiable que j’ai pu tester jusqu’à présent. Je suis ravi d’échanger sur cette plateforme.“

Étienne, 5/5 sur Trustpilot

“Paxful est ma première expérience avec les bitcoins. J’ai commencé comme tout premier acheteur régulier de BTC – demandant aux commerçants expérimentés ce qu’est un portefeuille et pourquoi je devais suivre les étapes de vérification. J’ai vendu plus de 400 Bitcoins à ce jour et ai aidé plus de 800 débutants comme moi à s’intéresser dans cette nouvelle monnaie.“

Samy, 5/5 sur Trustpilot

“Je suis satisfait de Paxful. En effet je n’ai eu aucun problème lors de ma 1ère transaction. Les instructions étaient claires. Il n’a pas eu de bugs sur la plateforme. J’étais guidé au cours de la transaction étape par étape.“

Géraldine, 5/5 sur Trustpilot

Notre conclusion et avis sur Paxful

En résumé, notre avis sur la plateforme Paxful est très positif. Paxful est une plateforme de confiance sur laquelle on peut échanger facilement et rapidement ses cryptomonnaies, et ce aucune restriction géographique. Grâce à ses nombreux points forts, la plateforme a su se démarquer pour devenir l’un des leaders mondiaux des marketplaces crypto.

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Malgré des frais qui peuvent parfois être légèrement élevés, le site offre une solution performante et aboutie qui permet à quiconque souhaitant se lancer dans l’investissement en cryptomonnaies de placer son argent de manière fiable et sécurisée. Avec un service client réactif et disponible ainsi qu’une section pédagogique bien construite, Paxful relève avec brio le pari ambitieux de démocratiser l’investissement en cryptomonnaies.

Les vendeurs peuvent fixer eux-même leurs frais, tandis que les acheteurs bénéficient de nombreuses options de paiement et peuvent sélectionner leurs vendeurs sur la base d’évaluations par d’autres utilisateurs. Paxful est donc indéniablement une plateforme adaptée à ceux qui débutent ou qui recherche une vraie flexibilité concernant les moyens de paiement. On attend avec impatience l’arrivée de nouvelles cryptos sur le site !

Voir aussi : Capital.com, Etoro, Binance, Kraken

FAQ : Questions fréquentes sur Paxful

Découvrez les questions les plus fréquentes sur la plateforme Paxful.